Dépannage
Dépannage de piscine à La Réunion
Pompe qui ne démarre plus, fuite au local technique, filtration qui ne tient plus l'eau claire, régulation qui dérive. Nous dépannons tous les équipements du bassin, quelle que soit la marque.
Comment se déroule un dépannage
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01
Vous décrivez la panne
Par le formulaire ou par téléphone. Une photo du local technique et le bruit de la pompe en disent souvent plus qu'une longue description.
Réponse sous 48 h ouvrées
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02
Diagnostic sur place
Nous identifions la pièce en cause et vérifions le reste de la ligne : une pompe qui lâche a souvent une cause en amont.
1 passage
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03
Devis de la réparation
Nous vous disons ce qui se répare, ce qui se remplace, et ce que coûte chaque option. Rien n'est engagé sans votre accord.
Le jour même
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04
Réparation et remise en service
Les pièces d'usure courantes sont posées dans la foulée. Un matériel à commander repart sur le délai fournisseur, annoncé au devis.
Selon la pièce
Questions fréquentes sur le dépannage
Dépannez-vous du matériel que vous n'avez pas posé ?
Oui. C'est même le cas le plus fréquent. Nous demandons simplement la marque et le modèle quand ils sont lisibles : cela nous évite un aller-retour pour la pièce.
Intervenez-vous en urgence ?
Les dépannages passent en tête de file. Dites-le dans votre message : une pompe arrêtée en plein été ne se traite pas comme un remplacement d'éclairage.
Et si la pièce n'existe plus ?
C'est courant sur du matériel ancien. Nous cherchons l'équivalent compatible et vous disons franchement quand le remplacement coûte moins cher que la réparation.
Combien de temps le bassin reste-t-il sans filtration ?
Une journée au plus dans le cas courant. Si l'intervention doit durer davantage, nous vous le disons au devis, pas le jour même.
Décrivez-nous la panne
Le bruit, le moment où ça a commencé, ce qui a changé depuis. Une photo du local technique vaut souvent trois échanges.